Les présentes conditions de vente sont conclues d’une part par www.soseki-haito.com, siret n° 535 288 641 00017 dont le siège social est situé
35 rue du Garde-Chasse - 93260 LES LILAS ci-après dénommée "www.soseki-haito.com" et d’autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site Internet de "www.soseki-haito.com" " dénommée ci-après " l’acheteur ".
OBJETS
Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre "www.soseki-haito.com" et l’acheteur et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site marchand de "www.soseki-haito.com"., que l’acheteur soit professionnel ou consommateur.
L’acquisition d’un bien ou d’un service à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l’acheteur des présentes conditions de vente.
Ces conditions de vente prévaudront sur toutes autres conditions générales ou particulières non expressément agréées par "www.soseki-haito.com".
"Soseki-haito.com" se réserve de pouvoir modifier ses conditions de vente à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur.
MODALITES GENERALES
En remplissant et en validant le formulaire de commande à disposition sur notre site, il est entendu que l’acheteur accepte, sans réserves, les Conditions Générales de Vente présentées ci-dessous.
MODALITES DE PAIEMENT
PAIEMENT EN LIGNE SECURISE (SSL) :
PayPal vous permet de payer en ligne sans communiquer vos données financières, en vous identifiant simplement avec votre adresse électronique et un mot de passe. Il n'est pas nécessaire d'alimenter son compte PayPal à l'avance. La source d'approvisionnement que vous avez choisie (carte de paiement ou compte bancaire) est automatiquement débitée au moment de la transaction. Nous serons avertis par courriel dès que vous nous aurez envoyé de l’argent.
PAIEMENT PAR VIREMENT BANCAIRE :
Lees coordonnées bancaires sont pré-enregistrées et accecibles à partir de votre panier.
COMMMANDER
Utiliser le Panier
vous pouvez passer commande rapidement et facilement. Pour sélectionner l'article que vous désirez acheter, il vous suffit de cliquer sur le bouton "Ajouter au Panier" associé à l'article choisi. Vous cliquez ensuite sur « Commandez » pour valider votre sélection.
S'identifier
Si vous êtes déjà client(e) sur www.soseki-haito.com, que vous avez rempli votre panier et que vous souhaitez passer une commande, vous devez vous identifier en saisissant votre identifiant et votre mot de passe.
Si vous n'êtes pas encore client(e), vous devez d'abord créer un compte. Vous devrez alors fournir un certain nombre d'information, notamment votre adresse e-mail.
Adresse de Livraison
Nous vous remercions d'indiquer très précisément le nom de votre commune ainsi que votre code postal.
Veillez à bien orthographier le nom de la ville de livraison
Valider la Commande
Nous vous prions de vérifier les informations saisies et plus particulièrement l'adresse de livraison. Si vous décidez de ne pas valider votre commande, vous avez la possibilité de l'annuler ou de la modifier.
Pour passer commande, cliquez sur "Commander".
Si vous souhaitez la modifier, vous devez retourner aux étapes précédentes en cliquant sur le bouton « Etapes précédentes ».
Une fois la commande passée, la page "Merci de votre Commande" s'affiche, indiquant un numéro de commande. Vous recevrez également un e-mail de confirmation.
Commande réglée par carte bancaire
Votre commande est traitée et expédiée dans un délai de 1 ou 2 jours ouvrés. Une fois celle-ci expédiée, vous recevez un e-mail confirmant sa date d'envoi ainsi que votre numéro de suivi.
E-mail de confirmation de livraison
Dès votre commande expédiée, vous recevez un e-mail de confirmation d’expédition.
RETOURS ET ECHANGES PRODUITS
Retours
Nous acceptons le retour de tout article acheté sur www.soseki-haito.com si celui-ci nous parvient dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception de votre commande. Pour être remboursé(e) dans les plus brefs délais, veillez à nous retourner les articles dès que vous décidez de ne pas les garder. Les frais de port du colis de retour ne sont pas pris en charge par Soseki-haito. Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursés. Nous vous prions de noter que nous n’acceptons pas les colis adressés en port dû , ainsi que les articles utilisés ou détériorés. Les articles doivent être dans leurs emballages d’origine .Pour retourner un article, il vous suffit de suivre les instructions suivantes :
Faire une demande de numéro de retour par mail soseki.haito@com
Utilisez l'emballage d'origine pour retourner le produit.
Inscrire le numéro de retour sur le carton.
Envoyez votre colis à l'adresse suivante :
Soseki haito
35 rue du Garde-Chasse
93260 LES LILAS
Echanges
Vous pouvez bien sûr échanger un article. Cependant, vous devez les effectuer dans un délai de 14 jours après réception de votre colis. nous accepterons d’echanger uniquement les articles dans leurs emballages d’origine non utilisés, non détériorés.
Pour cela, vous devez :
Renvoyer un e-mail à sav.soseki.haito@gmail.com en y indiquant l’échange souhaité, ou contacter notre service clients par téléphone au 06 50 87 88 17 .
Utilisez l’emballage d’origine pour retourner votre produit.
Envoyer votre colis à l’adresse suivante :
Soseki Haito
35 rue du Garde-Chasse
93260 LES LILAS
Remboursement
Si vous souhaitez nous retourner un article sans l’échanger ,vous nous ferez une demande de remboursement par mail en Indiquez votre numéro de téléphone, votre adresse et le motif de votre retour. Retournez le colis par la poste à l’adresse suivante :
Soseki haito
35 rue du Garde-Chasse
93260 LES LILAS
N’oubliez pas d’indiquer à l’intérieur de votre colis votre nom, votre numéro de téléphone et votre adresse. Nous vous informons que le recrédit de votre carte bancaire sera effectué dans un délai de 21 jours ouvrés.
Attention : Vous serez recrédités du montant de votre commande, moins les frais de livraison et de transport initiaux.
PREUVES
Les données enregistrées par Soseki-Haito constituent la preuve de l’ensemble des transactions passées sur le site www.soseki-haito.com
Les données enregistrées par le système de paiement du site www.soseki-haito.com constituent la preuve des transactions.
PRIX
Les offres et prix sont valables le jour de consultation du site ; ils peuvent être modifiés sans préavis.
Les images présentées sur le site n’ont aucune valeur contractuelle.
Les prix sont libellés en Euros.
FACTURES
Les factures d’achat sont adressées par courriel.
Participation aux frais de port et d'emballage
Pour la France métropolitaine, la Corse et Monaco, cette participation est fonction de l'article commandé. Ce montant est précisé dans votre panier.
Hors France métropolitaine la participation est fixée suivant la destination . Ce montant est précisé dans votre panier.
LIVRAISONS
Nous faisons notre possible pour vous expédier le plus rapidement possible le ou les articles commandés
Disponibilité des articles commandés
Les offres de produits et prix des articles du site www.soseki-haito.com sont valables tant qu’ils sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles.
Pour les produits non stockés dans nos entrepôts, nos offres sont valables sous réserve de disponibilité chez nos fournisseurs. En cas d’indisponibilité d’un article, l’acheteur en est informé dans délais les plus brefs par email ou par courrier. L’acheteur informé de l’indisponibilité d’un produit peut annuler sa commande en s’adressant au service clientèle. En tout état de cause, nous ne pourrons être tenus responsable des dommages résultant de l’indisponibilité d’un article.
VIE PRIVEE
Les informations personnelles recueillies lors de la saisie de vos commandes sont réservées exclusivement à un usage interne.Elles ne seront jamais divulguées à des Tiers sans votre accord préalable.
RESPONSABILITES
Le vendeur, dans le processus de vente en ligne, n’est tenu que par une obligation de moyens; sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.
Archivage - Preuve
"Soseki-haito.com" archivera les bons de commandes et les factures sur un support fiable et durable constituant une copie fidèle conformément aux dispositions de l’article 1348 du Code civil.
Les registres informatisés de "www.Soseki-haito.com" seront considérés par les parties comme preuve des communications, commandes, paiements et transactions intervenus entre les parties.
REGLEMENTS DES LITIGES
Les présentes conditions de vente en ligne sont soumises à la loi française.
En cas de litige, compétence est attribuée aux tribunaux compétents de Paris, nonobstant pluralité de défendeurs ou appel en garantie.
le 14 octobre 2011